Obsah
Užijte si průvodce Guild Guide? Sledujte náš nový účet Twitter @GuildGuide!
Jak jsem již zmínil, primárním cílem je téměř vždy vyhnout se cechovému dramatu před začíná to. Jakmile to začne, už nikdy nedostanete ten Eden. Ale je to také druh nevyhnutelného. Lidé nesouhlasí a mají argumenty, konflikty se vynoří a skupina nemůže zůstat navždy dokonale šťastnou rodinou bez ohledu na to, jak moc se jí snažíte zabránit.
Tak to teď přijmeme. Děláte vše, co je v vašich silách, abyste zabránili dramatu, a to se stále děje. Nyní je jen na vás zprostředkovat spory, jak nejlépe můžete.
Konflikty mezi členy budou nutně zahrnovat prakticky všechny v cechu, pro lepší nebo horší (většinou horší). I když nejste důstojník, musíte se vypořádat s tím, že konflikt existuje. Promluvme si tedy o nejlepších způsobech, jak pomoci s prostředím, počínaje tím nejzřejmějším: pokud nejste zapojeni, neplést se do.
Zůstat nezúčastněn
Když jsou vaši přátelé zapojeni do konfliktu, je tu obrovské pokušení vzít jejich stranu. Koneckonců, v závodě mezi Čadem a Moonstalkerem znát Čad. Zavěsil jsi s Čadem. Moonstalker je jen nějaký kluk z klanu, a ani neznáte jeho skutečné jméno. Kdo se stará o Moonstalker? Moonstalker je blbec!
Až na to, že víš, co se vlastně děje. Ve skutečnosti, víš méně než nic, protože jste přátelé s Čadem. Ať už jste o Moonstalkerovi viděli cokoliv, je to podle definice nakaženo spojením s někým, koho znáte, nemá rád Moonstalker. Je naprosto možné, že Moonstalker je třídní akt, Čad nepochopil něco, co udělal, a teď je Čad na krku a doufá, že se všichni pejdou na Moonstalker.
To je samozřejmě vzácné. Argument potřebuje dva lidi, aby ho podpořili. Jde o to, že když nejste přímo zapojeni do konfliktu, nejlepší věc, kterou můžete udělat, je zůstat z ní co nejvíce lidsky možný.
Udržet se neznamená, že neposkytnete Čadu podporu; Znamená to, že vaše podpora přichází spíše ve formě porozumění a přátelství než mluvení s důstojníky jménem Čadu. To znamená, že si uvědomujete, že vaše informace jsou v nejlepším případě neúplné a v nejhorším případě zcela špatné.Znamená to říct Čadu, že jste na jeho straně, ale nebudete se přetahovat do středu konfliktu, když nemáte všechny informace, protože to není o vás.
Doufejme, že to dostane Čad. Pokud ne ... no, to je něco, co budete muset vypracovat, ale neříká nic pozitivního o Chadově zralosti a spolehlivosti. Ale nejlepší způsob, jak udržet drama před vybuchnutím, je zajistit, aby lidé bojující netvořili armády a nechodili do války. Jako oheň, čím více ho necháte šířit, tím těžší je to dát.
Dosažení společného postoje
Když přijde na to, kdo bude ve skutečnosti zprostředkovat spor, cílem obou důstojníků a argumentujících členů by mělo být vybrat někoho, kdo nemá žádné úzké vazby na jednoho z hádajících se členů. nebo někoho, kdo má stejné vazby na oba. Je to obzvláště pravdivé, pokud jeden z lidí hádá, že je důstojník; i když zcela důvěřujete svým kolegům důstojníkům, že jsou nestranní, neexistuje způsob, jak se vyhnout vzhledu důstojnického klubu. Kromě toho každý ví, že pokud se jeden z lidí dohaduje o spolubydlící / přítelkyni / nejlepší kamarádce / důstojníkovi čestného důstojníka důstojníka, bude určitá zaujatost. V případě potřeby jmenujte někoho do funkce dočasného úředníka prostě pro zprostředkování.
Jako prostředník je vaším úkolem zjistit, jak začal argument a co s ním lze udělat, aniž by se někdo vrátil ze skupiny. Prvním krokem je pochopení toho, co má každá osoba, cíl, kterého lze jednoduše dosáhnout pouhým dotazem. Udělejte to široké, aniž by bylo příliš všeobjímající.
"Proč máš problém s Moonstalkerem?" je dobrá otázka. "O čem vy a Moonstalker bojujete?" je pravděpodobně příliš úzká, protože se zaměřuje spíše na bezprostřední problém než na základní příčiny.
Užitečné může být i jednání s ostatními lidmi. Pro pokračování ve stejném příkladu z minulosti by mohlo být velmi užitečné pochopit, že Čad a Moonstalker mají oba neslučitelné představy o tom, jak hrát určitou třídu nebo charakter, a to vede k argumentům, když se Moonstalker připravuje. Nebo možná kořenem je, že se Čad stále cítí ponížený nad rozhodnutím, které Moonstalker udělal navždy. Konflikty často vznikají v důsledku chybných komunikací a předpokladů, které nikdy nebyly napraveny; částečně zprostředkovává otázky, pozoruje tyto věci a snaží se dospět k novému závěru.
Je zřejmé, že konflikt nemůžete převést na něco tak jednoduchého, jako je analýza charakteru třetího stupně, aniž by vám chyběla celá řada nuancí. Jde o to, že se chcete pokusit pochopit, co je vlastně problém.
Když je vše řečeno a uděláno, za předpokladu, že to, co vidíte, je skutečným argumentem na obou stranách a ne pouze jednostranným případem šikany, měli byste se dívat na oba účastníky, kteří mění své chování, ne pouze jeden nebo druhý. Není to s okem k obviňování nebo trestu, ale k pohledu na obě strany, jako by se pokazil. Pokud nemůžete mít argument bez dvou lidí, pak by oba zúčastnění měli dělat nějaké změny v naději, že mohou pracovat kolem sebe, i když šance jsou nízké, že budou někdy přáteli.
Být v srdci
Za předpokladu, že jste jednou z hádajících se stran, které tuto otázku dostanou do popředí, je důležité pochopit vaše cílů. Protože pokud doufáte, že vyhodíte svého nenáviděného soupeře ze skupiny, opravdu nechcete tento konflikt vyřešit, chcete vyhrát.
Jistě, chápu pokušení. Byl jsem v cechu s lidmi, které jsem nemohl vydržet, a s lidmi, o kterých si myslím, že by každý cech mohl lépe hodit do větru. Problém je v tom, že jakkoli se můžete cítit v tomto nelítostném postoji - a to i v pořádku být - bod řešení konfliktu není důkazem toho, kdo je správnější. Je to ve snaze urovnat diskusi a mít oba lidi nějaký společný základ.
Nemůžete se jen zbavit každé osoby, které se vám nelíbí. Někdy byste to ani nechtěli. Je možné, že stejně jako Chad má rád hru, může být v něčem naprosto špatně a nesnáší Moonstalkera za to, že je "smarmy know-it-all", když se Moonstalker ve skutečnosti snaží jen napravit Čadova nedorozumění. Za předpokladu, že každý, kdo s vámi nesouhlasí, je špatný, je skvělý způsob, jak vytvořit osobní ozvěnu, ale hrozný způsob, jak skutečně zjistit, zda máte pravdu nebo ne.
Pokud přinesete konflikt důstojníkům, pokud se snažíte zprostředkovat spor, je třeba, aby spolu s pochopením, že nejste dokonalí. V tomto incidentu nejste bezchybní nebo bez viny. A když přijde čas omluvit se a potřást rukou, měli byste se omlouvat s opravdovým smyslem pro potěšení. Přináší argument pro důstojníky cechu v naději, že někdo jiný bude vyhozen z cechu, se pokouší o to, aby se školačka probojoval do svého logického extrému.
Snaha o vyřešení konfliktu spočívá v tom, že se zjistí, kde se věci pokazily a co je možné udělat, aby se vyřešily.