Fallout 4 fanoušek Paul Watson, aka @ WalnutSoap, bylo řečeno, že pokud si přeje získat plnou náhradu za jeho limitovanou edici Fallout 4 vinylových desek, pak je musí všechny zničit.
Paul si vzal na Twitter, aby svému nesmírně bizarnímu příběhu vysvětlil, že když byly záznamy dodány, první disk přišel pokřivený a naprosto nehratelný. Jako výsledek, Bethesda vrátil $ 25 do jeho účtu jako náhrada pro jeden záznam. Ale Paul byl s tím nespokojen a požadoval plnou náhradu 100 dolarů - disky se samozřejmě neprodávají samostatně, takže výměna nebyla možná.
Benita, zástupce zákaznické podpory společnosti Bethesda, odpověděla takto:
Ukázali jste jen, že jeden z záznamů byl poškozen, takže jsme vám za tento poškozený záznam vrátili. Pokud jsou ostatní záznamy podobně ovlivněny, poskytněte fotografie. Pokud však nejsou ovlivněny a přesto byste chtěli získat plnou náhradu za produkt, postupujte podle níže uvedených pokynů pro tuto položku s omezenou edicí.
- Zničte další záznamy
- Poskytněte fotografie poškozených záznamů
"Jakmile dostanu ty fotky, ráda vám vrátím za vaši objednávku. Děkuji a zažijete krásný den!"
Když se rozhodl, že kolem této nesnáze neexistuje žádná cesta a na cestě žádný náhradní disk, Paul souhlasil s tím, že na jeho drahocennou sbírku udělá pohromu. Jeho tvář dokonale vystihuje situaci.
Ne takhle ... ne takhle
Paulův původní tweet:
Moje zkušenost s podporou Bethesdy dosáhla docela děsivého závěru. pic.twitter.com/OOPNu6HAZy
- Paul Watson (@WalnutSoap) 4. února 2016I když je to poměrně standardní postup pro velké společnosti, aby se zabránilo podvodným tvrzení, někteří se zajímalo, jestli Bethesda možná šel trochu příliš daleko.
Ať už je váš názor na věc jakýkoli, Paul už byl informován, že má nárok na plnou náhradu.