Obsah
Sesterské stránky GameSkinny, Guild Launch, pořádají ceny Dragon Slayer Awards. Ocenění jsou vybrána fanoušky a tento rok Sony Online Entertainment je pro špičkový tým vedení komunity. Společnost Sony Online Entertainment byla vytvořena v roce 1995 a je nejznámější pro své MMO Everquest, Planeta, Svobodná říše, a DC Universe Online. Ale tyto hry by bez komunity nebyly nic. Fanoušci nalévali tisíce hodin Everquest samotný a komunitní management je důležitý pro udržení prosperující základny fanoušků.
Podívejme se na to, co dělá tým komunitního managementu SOE tak úspěšným.
Prostřednictvím sociálních médií
Služba Twitter společnosti SOE poskytuje zprávy, aktualizace, podporu a interakci se svými fanoušky a umožňuje možnost okamžitého a přímého kontaktu s hráči.
Účet většinou řídí Ashlanne a Roshen, dva komunitní manažeři. Poskytují okamžitou zpětnou vazbu a pomoc všem otázkám a snaží se co nejlépe vyřešit problémy, které řeší zbytek týmu SOE.
Kromě toho vše, že je to také SOE Twitter také provozuje týdenní prozradí Station Cash. To dává následovníkům šanci získat trochu více in-game měny ten týden pro jejich loajalitu.
SOE se také podařilo vytvořit pocit osobnosti a života s využitím oficiálního SOE Instagramu. Instagram je jedinečná platforma, díky které se anonymní příspěvky zdají být osobnější. Vždy je hezké mít za jménem jméno. Jejich Instagram ukazuje, že tým pracuje, ale zároveň se baví. Zahrnuje také události fanoušků událostí, jako je například SOE Live.
Prostřednictvím Sony Online Entertainment Live 2013
Dříve známý jako SOE Fan Faire, SOE Live se koná právě teď (1-4, 2013).Akce se koná v Planet Hollywood v Las Vegas, Nevada a je oslavou fanoušků a her. To umožňuje komunitě setkat se nejen s ostatními hráči, ale s vývojáři SOE a osobnostmi. Aktivity na akcích se pohybují od vývojářských panelů a diskusí a živých událostí, které se týkají her, s exkluzivním přístupem k betas a dobrým jídlům je zážitkem pro věrné fanoušky. Lidé z celého světa mohou navštěvovat přátelství a udržet svou vášeň pro hry SOE živé s novinkami o současných a budoucích hrách.
To je pravděpodobně jeden z nejlepších způsobů, jak vyjádřit lásku ke svým hráčům a umožňuje společnosti Sony Online Entertainment oslovit a spojit se se svými hráči osobně.
Celkově
SOE má pro každou hru rozsáhlou síť komunitních manažerů. Každý pomáhá spojit celý tým dohromady. Pokud chcete hlasovat pro SOE nebo jiného kandidáta, hlasování probíhá do 2. zářínd.