Po vydání Fallout 76, Bethesda má byl pod častým požárem pro podpar stavu hry, stejně jako masivní snížení cen, které přišlo méně než dva týdny po jeho spuštění. Nyní, kupci Fallout 76: Power Armor Edition jsou ti v náručí a společnost oznámila, že jim nabídne náhradu.
Fallout 76: Power Armor Edition je $ 200 verze nového multiplayer RPG Bethesdy, a to představuje několik collectibles, včetně nositelné přilby Power Armor a figurky. Počáteční marketing také naznačil, že bude dodáván s plátěnou taškou; nicméně, jak hráči začali přijímat jejich kopie, oni zjistili, že toto bylo nahrazené levnější nylonovou verzí.
Pochopitelně, kupující byli naštvaní, a jeden vzal na Reddit sdílet korespondenci s podporou Bethesda Gear Store. V této korespondenci zástupce uvedl, že materiální změna byla způsobena vysokými náklady na výrobu plátěného sáčku, a nic by se neuskutečnilo ve formě náhrady. Tento post zaujal pozornost mnoha, získávat 127,000 upvotes v jednom dni, s některými uživateli poskytovat další doložení Bethesda pozice.
Od té doby se společnost k tomuto postoji vrátila a pípání od úředníka Vypadnout Účet Twitter nabízí omluvu a poskytuje informace o tom, jak vlastníci Fallout 76: Power Armor Edition nárok na náhradu 500 atomů:
Chápeme a respektujeme, že s taškou v Power Armor Edition je zklamání. Je nám to líto. Obraťte se na podporu společnosti Bethesda a poskytněte důkaz o nákupu CE. Pomohou vám při poskytování vašeho účtu 500 atomů.
Navštivte prosím: https://t.co/TJBMjYaph0
Atomy jsou Fallout 76přístup k mikrotransakcím. I když mohou být získány tím, že dokončí úkoly ve hře, mohou být také zakoupeny s penězi v reálném světě, na přibližně 1 USD za 100 atomů a používají se k nákupu kosmetických předmětů ve hře. To znamená, že to znamená, že odškodnění, které je v současné době nabízeno majitelům Fallout 76: Power Armor Edition je kolem $ 5 ve virtuálních položkách.
Kromě toho, tato asi-tvář z Bethesda opustil některé hráče zmatený o odpovědi, které dostávali od podpory obchodu Bethesda Gear Store. Společnost odpověděla dalším Tweetem:
Člen Bethesda Store je dočasným zaměstnancem a není přímo zaměstnán v Bethesda nebo Bethesda Game Studios. Omlouváme se zákazníkovi, který si udělal čas na zasažení. Odpověď na podporu byla nesprávná a nebyla v souladu s našimi zásadami chování.
- Fallout (@Flolout) 28. listopadu 2018I když není jasné, zda hráči pokládají tuto úroveň odškodnění za přijatelnou, je to určitě zlepšení na pozici, kterou zaujímá Bethesda Gear Store Support. Společnost má v poslední době přislíbil, že bude více komunikovat o zlepšeních her, která plánovala pro Fallout 76, ale tyto aktualizace mohou být nula, pokud budou nadále odcizovat své zákazníky v pokladně.
Počáteční rozhovor kolem kontroverze sáčku může být našel na Reddit.